Délai de livraison

Livraison standard : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables à compter de la finalisation du paiement. Cette période comprend 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande (lundi - vendredi) et 6 à 9 jours ouvrables pour le transit international (lundi - vendredi). Cette option ne garantit pas la livraison à une date précise. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pour les régions situées en dehors de la France, Metropolitan continentale et pour certaines zones reculées.

Si une commande comprend des articles personnalisés, les délais de traitement peuvent être prolongés jusqu'à 3 jours ouvrables supplémentaires. Le délai de livraison estimé pour la commande sera clairement affiché lors du paiement.

En fonction du poids, des dimensions et de la valeur de votre commande, ainsi que de votre adresse de livraison, nous sélectionnerons le transporteur le plus approprié pour l'expédition.

Nous ne garantissons pas la livraison les week-ends ou les jours fériés.

Pour toute question concernant les délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. service@koozo.fr - Téléphone : +33 677030543

Informations sur la livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables (lundi - vendredi).

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Sauf indication contraire dans la description du produit, les articles seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables après le règlement de la commande.

Nous expédions nos produits depuis un entrepôt central en Chine via une expédition standard (Global Airmail), avec un temps de transit estimé de 6 à 9 jours ouvrables.

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Conditions de livraison

La zone de livraison couvre l'France, Metropolitan continentale et ses environs.

Frais de port (TVA incluse)

Livraison :

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 EUR.

Pour toute commande inférieure à 50 EUR, des frais de port forfaitaires de 6 EUR sont appliqués.

Numéro de suivi

Nous vous enverrons un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Veuillez noter que les informations de suivi prennent généralement 2 à 5 jours ouvrables pour apparaître dans le système du transporteur, car les prestataires logistiques ont besoin de temps pour traiter et synchroniser les données.

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